醫(yī)院不斷改善就醫(yī)環(huán)境，引入現(xiàn)代化管理模式，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。1998年開始全面實(shí)施“一人一機(jī)一滅菌”的口腔?？漆t(yī)院感染控制措施，成為衛(wèi)生部口腔醫(yī)院感染控制南方示范單位。2000年在國(guó)內(nèi)口腔?？漆t(yī)院中率先開通“一卡通醫(yī)院信息管理系統(tǒng)”，應(yīng)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（CIS），實(shí)現(xiàn)了預(yù)約、掛號(hào)、診療、處方、收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)化管理。2004年建成社區(qū)醫(yī)療服務(wù)示范點(diǎn)口腔醫(yī)院東院，滿足社會(huì)需求。2007年榮獲廣東省首批醫(yī)保信用等級(jí)“AAA”級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2009年12月，該院入選第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院，同時(shí)再次被評(píng)為廣州市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級(jí)AAA單位。