823《管理學(xué)》考試大綱

    一、考試的基本要求

    要求學(xué)生比較系統(tǒng)地理解和掌握管理學(xué)的基本概念和基本理論，在掌握管理學(xué)的理論框架基礎(chǔ)上，能夠認(rèn)識(shí)管理活動(dòng)的各項(xiàng)職能和管理活動(dòng)的各種規(guī)律，并能運(yùn)用所學(xué)的管理思想和管理方法分析并解決實(shí)際問(wèn)題。

    二、考試方式和考試時(shí)間

    閉卷考試，總分150，考試時(shí)間為3小時(shí)。

    三、參考書目（僅供參考）

    《管理學(xué)原理》第2版，陳傳明、周小虎，機(jī)械工業(yè)出版社，2012年

    四、試題類型：

    主要包括填空題、選擇題、簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、論述題等類型，根據(jù)當(dāng)年的考試要求可能做相應(yīng)的調(diào)整。

    五、考試內(nèi)容及要求

    第一章　組織與管理

    掌握組織的概念、組織要素的整合和企業(yè)的任務(wù)

    掌握管理的內(nèi)容、特征和管理的原則

    了解管理科學(xué)化的含義，掌握管理的科學(xué)性與藝術(shù)性關(guān)系

    掌握系統(tǒng)論方法及其啟示

    第二章　早期管理思想

    了解中國(guó)古代管理思想和西方早期管理思想的演變

    掌握泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的科層組織理論主要內(nèi)容

    第三章　現(xiàn)代管理理論

    熟悉霍桑實(shí)驗(yàn)與梅奧人際關(guān)系結(jié)論

    掌握現(xiàn)代管理主要流派的基本觀點(diǎn)

    了解管理活動(dòng)變化的方向，熟悉管理發(fā)展的趨勢(shì)

    第四章　管理倫理與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

    了解管理活動(dòng)中的道德邏輯

    熟悉企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、組織與其利益相關(guān)者的關(guān)系

    熟悉組織的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本對(duì)組織發(fā)展的影響

    第五章　環(huán)境研究

    掌握外部環(huán)境研究主要內(nèi)容、內(nèi)部環(huán)境研究主要內(nèi)容

    了解環(huán)境研究的程序，掌握定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法

    第六章　決策理論

    掌握決策的概念、特點(diǎn)、類型

    熟悉決策的過(guò)程和決策的影響因素

    掌握經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、政策指導(dǎo)矩陣、量本利分析法、決策樹法和非確定性決策原則與方法等決策方法

    了解決策的有限理性

    第七章　計(jì)劃與戰(zhàn)略管理

    了解計(jì)劃的類型、作用和編制過(guò)程

    掌握組織戰(zhàn)略的構(gòu)建與組織戰(zhàn)略不同類型的選擇

    熟悉計(jì)劃執(zhí)行與動(dòng)態(tài)管理

    第八章　組織設(shè)計(jì)

    掌握管理幅度與管理層次概念、組織結(jié)構(gòu)形態(tài)及其影響因素

    了解組織設(shè)計(jì)的任務(wù)，掌握組織設(shè)計(jì)的依據(jù)與原則

    熟悉橫向組織設(shè)計(jì)類型及優(yōu)缺點(diǎn)

    熟悉縱向組織設(shè)計(jì)的機(jī)理，掌握集權(quán)、分權(quán)特點(diǎn)及利弊

    第九章　人員配備

    了解人員配備的任務(wù)和程序

    掌握管理人員選聘方法和標(biāo)準(zhǔn)

    了解人事考評(píng)內(nèi)容與程序

    熟悉人員培訓(xùn)的方法

    第十章　組織力量的整合

    掌握正式組織與非正式組織的功能與關(guān)系

    熟悉直線與參謀的作用

    熟悉委員會(huì)利弊與工作效率

    第十一章　領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力

    掌握權(quán)力的本質(zhì)及獲取權(quán)力的途徑

    掌握相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論

    了解組織學(xué)習(xí)與變革領(lǐng)導(dǎo)理論的關(guān)系

    第十二章　激勵(lì)理論

    掌握激勵(lì)的基本原理

    掌握相關(guān)激勵(lì)理論的主要觀點(diǎn)

    了解管理實(shí)踐中的激勵(lì)問(wèn)題

    第十三章　溝通理論

    掌握溝通的基本概念和方式

    熟悉人際溝通障礙及改進(jìn)技能

    掌握組織溝通形式、障礙及改進(jìn)方法

    了解沖突的形成機(jī)理和解決路徑

    第十四章　控制活動(dòng)

    掌握控制基本原理、有效管理控制的方法

    了解管理者控制的工作重點(diǎn)

    第十五章　控制系統(tǒng)、質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)績(jī)效

    了解控制系統(tǒng)的變化趨勢(shì)

    掌握質(zhì)量控制方法

    了解運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)方法

    第十六章　控制方法與危機(jī)控制

    熟悉預(yù)算控制、財(cái)務(wù)控制、審計(jì)控制方法

    了解市場(chǎng)控制與團(tuán)體控制的形成與特點(diǎn)

    了解危機(jī)管理與控制

    第十七章　管理的創(chuàng)新職能

    掌握創(chuàng)新基本概念和管理創(chuàng)新內(nèi)容

    掌握企業(yè)家精神、創(chuàng)新管理與維持管理的關(guān)系

    掌握變革與創(chuàng)新的過(guò)程

    了解流程再造的內(nèi)涵

    第十八章　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

    掌握技術(shù)創(chuàng)新基本內(nèi)容，了解技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程與意義

    掌握技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源

    掌握技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與選擇依據(jù)

    第十九章　企業(yè)組織創(chuàng)新

    了解知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織特點(diǎn)

    熟悉企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新

    第二十章　組織學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)新

    熟悉競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與組織知識(shí)關(guān)系

    掌握組織學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與類型

    掌握學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程與模式、企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的影響因素

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