2021中南民族大學(xué)853管理學(xué)研究生考試大綱及參考書目

發(fā)布時(shí)間：2020-12-03 編輯：考研派小莉 推薦訪問：
2021中南民族大學(xué)853管理學(xué)研究生考試大綱及參考書目

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2021中南民族大學(xué)853管理學(xué)研究生考試大綱及參考書目 正文

    中南民族大學(xué)2021年碩士研究生入學(xué)考試自命題科目考試大綱
    科目名稱：管理學(xué)科目代碼：853
    使用學(xué)科（類別）專業(yè)（領(lǐng)域）：企業(yè)管理旅游管理技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理管理科學(xué)與工程
    ………………………………………………………………………
    一、考試性質(zhì)
    《管理學(xué)基礎(chǔ)》是我校企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生入學(xué)必考的專業(yè)基礎(chǔ)科目之一，其考試評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是高等學(xué)校工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)秀本科畢業(yè)生需要達(dá)到的水平，該標(biāo)準(zhǔn)有利于我校企業(yè)管理等專業(yè)擇優(yōu)選拔考生，以確保被錄取者具有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和一定的運(yùn)用能力。
    二、考查目標(biāo)
    本科目的考查目標(biāo)是測試考生對工商企業(yè)管理的基本概念、基本理論、基本方法等的掌握程度，考察考生是否初步具備運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析與解決實(shí)際問題的能力，并由此判斷學(xué)生是否具有進(jìn)一步深造的基本素質(zhì)和培養(yǎng)潛力。
    三、考試形式和試卷結(jié)構(gòu)
    1.試卷滿分及考試時(shí)間
    本科目試卷滿分為150分，考試時(shí)間為3小時(shí)。
    2.考試方式
    本科目考試方式為閉卷、筆試。
    3.試卷考查的題型及其比例
    1.名詞解釋（5題，15分，約10%）
    2.多項(xiàng)選擇題（15題，30分，約20%）
    3.簡答題（3題，30分，約20%）
    4.論述題（2題，30分，約20%）
    5.計(jì)算題（3題，25分，約17%）
    6.案例分析題（1題，20分，約13%）
    四、考查內(nèi)容
    第一章管理與管理學(xué)第一節(jié)人類的管理活動(dòng)1.管理的必要性
    2.管理的定義
    第二節(jié)管理的職能與性質(zhì)
    1.管理的職能（決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）
    2.管理的性質(zhì)（自然屬性和社會(huì)屬性）第三節(jié)管理者的角色與技能
    1.管理者的角色（人際角色、信息角色、決策角色）
    2.管理者的技能（技術(shù)技能、人際技能、概念技能）第二章管理思想的發(fā)展
    第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想
    1.中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會(huì)文化背景
    2.中國傳統(tǒng)管理思想要點(diǎn)第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想1.西方早期管理思想的產(chǎn)生
    2.科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展（泰羅、法約爾、馬克斯·韋伯、厄威克）第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展
    1.“行為科學(xué)”學(xué)派(1)行為科學(xué)的由來(2)人群關(guān)系論
    (3)“行為科學(xué)”學(xué)派的主要理論2.“管理科學(xué)”學(xué)派
    (1)“管理科學(xué)”學(xué)派的特點(diǎn)(2)數(shù)學(xué)模型與“管理科學(xué)”(3)系統(tǒng)管理理論的應(yīng)用
    3.“決策理論”學(xué)派（決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)）
    4.對現(xiàn)代管理理論的再思考
    5.二十一世紀(jì)的管理
    第四節(jié)中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展1.中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景
    2.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)管理體制改革
    3.中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢第三章管理的基本原理
    第一節(jié)管理原理的特征1.管理原理的主要特征
    2.研究管理原理的意義第二節(jié)系統(tǒng)原理
    1.系統(tǒng)的概念與特征
    2.系統(tǒng)原理要點(diǎn)第三節(jié)人本原理
    1.如何理解職工是企業(yè)的主體
    2.有效管理的關(guān)鍵是職工參與
    3.現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展
    4.如何理解管理是為人服務(wù)的第四節(jié)責(zé)任原理
    1.明確每個(gè)人的職責(zé)
    2.職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理
    3.獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)第五節(jié)效益原理
    1.效益的概念
    2.效益的評價(jià)
    3.效益的追求
    第四章管理道德與社會(huì)責(zé)任
    第一節(jié)企業(yè)管理為什么需要倫理道德1.倫理、道德的文化真義及其管理學(xué)詮釋
    2.倫理道德與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
    3.倫理道德的管理學(xué)意義第二節(jié)幾種相關(guān)的道德觀1.功利主義道德觀
    2.權(quán)利至上道德觀
    3.公平公正道德觀
    4.社會(huì)契約道德觀
    5.推己及人道德觀
    第三節(jié)道德管理的特征和影響管理道德的因素1.道德管理特征
    2.影響管理道德的因素（道德發(fā)展階段、個(gè)人特征、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、問題強(qiáng)度）第四節(jié)改善企業(yè)道德行為的途徑
    1.挑選高道德素質(zhì)的員工
    2.建立道德守則和決策規(guī)則
    3.在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工
    4.設(shè)定合理的工作目標(biāo)
    5.對員工進(jìn)行道德教育
    6.對績效進(jìn)行全面評價(jià)
    7.進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)
    8.提供正式的保護(hù)機(jī)制第五節(jié)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任1.企業(yè)的價(jià)值觀
    2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)第五章管理的基本方法第一節(jié)管理的方法論1.管理方法的重要性
    2.管理方法的分類
    第二節(jié)管理的法律方法1.法律方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)
    2.法律方法的特點(diǎn)與作用
    3.如何正確地運(yùn)用法律方法第三節(jié)管理的行政方法1.行政方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)
    2.行政方法的特點(diǎn)與作用
    3，如何正確地運(yùn)用行政方法
    第四節(jié)管理的經(jīng)濟(jì)方法1.經(jīng)濟(jì)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)
    2.經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)
    3.如何正確地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)方法第五節(jié)管理的教育方法1.教育方法的實(shí)質(zhì)和任務(wù)
    2.教育方法的特點(diǎn)
    3.教育方法應(yīng)用的方式第六節(jié)管理的技術(shù)方法1.技術(shù)方法的內(nèi)容與實(shí)質(zhì)
    2.技術(shù)方法的特點(diǎn)與作用
    3.如何正確地運(yùn)用技術(shù)方法第六章決策
    第一節(jié)決策的定義、原則與依據(jù)1.決策的定義
    2.決策的原則
    3.決策的依據(jù)
    第二節(jié)決策的類型與特點(diǎn)1.決策的類型
    2.決策的特點(diǎn)
    第三節(jié)決策的理論1.古典決策理論
    2.行為決策理論
    3.回溯決策理論
    第四節(jié)決策的過程與影響因素1.決策的過程
    2.決策的影響因素第五節(jié)決策的方法1.集體決策方法(1)頭腦風(fēng)暴法
    (2)名義小組技術(shù)(3)德爾菲技術(shù)
    2.有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法(1)經(jīng)營單位組合分析法(2)政策指導(dǎo)矩陣
    3.有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法
    (1)確定型決策方法（線性規(guī)劃、量本利分析法）(2)風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（決策樹法）
    (3)非確定型決策方法（小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法）第七章計(jì)劃與計(jì)劃工作
    第一節(jié)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)1.計(jì)劃的概念
    2.計(jì)劃的性質(zhì)
    第二節(jié)計(jì)劃的類型
    1.長期計(jì)劃和短期計(jì)劃
    2.業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃
    3.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
    4.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃
    5.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃第三節(jié)計(jì)劃編制過程
    第八章計(jì)劃的實(shí)施第一節(jié)目標(biāo)管理
    1.目標(biāo)管理的基本思想
    2.目標(biāo)的性質(zhì)
    3.目標(biāo)管理的過程第二節(jié)滾動(dòng)計(jì)劃法
    1.滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想
    2.滾動(dòng)計(jì)劃法的評價(jià)第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
    1.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本步驟
    2.網(wǎng)絡(luò)圖
    3.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的評價(jià)第四節(jié)企業(yè)資源計(jì)劃
    1.1960年代開環(huán)的物料需求計(jì)劃（開環(huán)MRP）
    2.1970年代閉環(huán)的物料需求計(jì)劃（閉環(huán)MRP）
    3.1980年代制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）
    4.1990年代企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）第五節(jié)業(yè)務(wù)流程再造
    1.業(yè)務(wù)流程再造的概念
    2.業(yè)務(wù)流程再造的過程第九章組織設(shè)計(jì)
    第一節(jié)組織設(shè)計(jì)概述1.管理幅度與管理層次
    2.組織設(shè)計(jì)的原則
    第二節(jié)影響組織設(shè)計(jì)的影響因素分析1.外部環(huán)境對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響
    2.經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響
    3.技術(shù)及其變化對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響
    4.企業(yè)發(fā)展階段對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響
    5.規(guī)模對企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響第三節(jié)部門化
    1.職能部門化
    2.產(chǎn)品部門化
    3.區(qū)域部門化
    4.綜合標(biāo)準(zhǔn)與矩陣組織第四節(jié)集權(quán)與分權(quán)1.權(quán)力的性質(zhì)與特征
    2.集權(quán)與分權(quán)的相對性
    3.組織中的集權(quán)傾向
    4.分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑第十章人員配備
    第一節(jié)人員配備的任務(wù)、程序和原則1.人員配備的任務(wù)
    2.人員配備的工作內(nèi)容和程序
    3.人員配備的原則
    第二節(jié)管理人員的選聘1.管理人員需要量的確定
    2.管理人員的來源
    3.管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)
    4.管理人員的選聘程序與方法第三節(jié)管理人員的考評
    1.管理人員考評的目的和作用
    2.管理人員考評的內(nèi)容
    3.管理人員考評的工作程序與方法第四節(jié)管理人員的培訓(xùn)
    1.培訓(xùn)與管理隊(duì)伍的穩(wěn)定
    2.管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)
    3.管理人員培訓(xùn)的方法
    第十一章組織力量的整合
    第一節(jié)正式組織與非正式組織
    1.正式組織的活動(dòng)與非正式組織的產(chǎn)生
    2.非正式組織的影響
    3.積極發(fā)揮非正式組織的作用第二節(jié)直線與參謀
    1.直線、參謀及其相互關(guān)系
    2.直線與參謀的矛盾
    3.正確發(fā)揮參謀的作用第三節(jié)委員會(huì)
    1.運(yùn)用委員會(huì)的理由
    2.委員會(huì)的局限
    3.如何提高委員會(huì)的工作效率第十二章組織變革與組織文化第一節(jié)組織變革的一般規(guī)律1.組織變革的動(dòng)因
    2.組織變革的類型和目標(biāo)
    3.組織變革的內(nèi)容
    第二節(jié)管理組織變革1.組織變革的過程與程序
    2.組織變革的阻力及其管理
    3.組織變革中的壓力及其管理
    4.組織沖突及其管理
    第三節(jié)組織文化及其發(fā)展
    1.組織文化的概念及其特征
    2.組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
    3.組織文化的功能與塑造第十三章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用1.領(lǐng)導(dǎo)的含義
    2.領(lǐng)導(dǎo)的作用
    第二節(jié)理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體1.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件
    2.經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求
    3.領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成
    第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論1.領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型
    2.領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論
    3.管理方格理論
    4.權(quán)變理論
    第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1.做領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)工作
    2.善于同下屬交談，傾聽下屬的意見
    3.爭取眾人的信任和合作
    4.做自己時(shí)間的主人第十四章激勵(lì)
    第一節(jié)激勵(lì)的性質(zhì)1.激勵(lì)與行為
    2.內(nèi)因與外因
    第二節(jié)激勵(lì)理論1.需要層次理論
    2.期望理論
    3.公平理論
    4.強(qiáng)化理論
    5.激勵(lì)模式
    第三節(jié)激勵(lì)實(shí)務(wù)
    1.委以恰當(dāng)工作，激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情
    2.正確評價(jià)工作成果，合理給予報(bào)酬，形成良性循環(huán)
    3.掌握批評武器，化消極為積極
    4.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)進(jìn)取精神第十五章溝通
    第一節(jié)組織中的溝通1.溝通的重要性
    2.溝通過程
    3.溝通的類別
    4.非正式溝通及其管理
    5.溝通網(wǎng)絡(luò)
    第二節(jié)溝通的障礙及其克服
    1.有效溝通的障礙
    2.如何克服溝通中的障礙第三節(jié)沖突與談判
    1.沖突的起源
    2.沖突處理
    3.談判
    第十六章管理信息
    第一節(jié)管理信息及其特征1.信息的定義
    2.信息的評估
    3.信息的特征
    第二節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)1.管理信息系統(tǒng)的要素
    2.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟
    第三節(jié)管理信息技術(shù)的運(yùn)用及發(fā)展1.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
    2.管理信息系統(tǒng)
    3.決策支持系統(tǒng)
    4.經(jīng)理信息系統(tǒng)
    第十七章控制與控制過程第一節(jié)控制原理
    1.控制的必要性和基本原理
    2.控制的類型
    第二節(jié)控制的要求1.適時(shí)控制
    2.適度控制
    3.客觀控制
    4.彈性控制
    第三節(jié)控制過程1.確立標(biāo)準(zhǔn)
    2.衡量工作成效
    3.糾正偏差
    第十八章控制方法第一節(jié)預(yù)算控制1.預(yù)算的形式
    2.預(yù)算的內(nèi)容
    3.預(yù)算的作用及其局限性第二節(jié)非預(yù)算控制
    1.比率分析
    2.審計(jì)控制
    3.損益控制
    第三節(jié)成本控制
    1.成本控制的基礎(chǔ)：成本對象與成本分配
    2.成本控制的步驟
    3.成本控制的作用
    第四節(jié)其他控制方法1.標(biāo)桿管理
    2.平衡記分卡
    第十九章管理的創(chuàng)新職能第一節(jié)創(chuàng)新及其作用
    1.作為管理基本職能的創(chuàng)新
    2.創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用
    3.創(chuàng)新的類別與特征
    第二節(jié)創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容1.目標(biāo)創(chuàng)新
    2.技術(shù)創(chuàng)新
    3.制度創(chuàng)新
    4.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
    5.環(huán)境創(chuàng)新
    第三節(jié)創(chuàng)新的過程和組織1.創(chuàng)新的過程
    2.新活動(dòng)的組織
    第二十章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
    第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)1.創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新
    2.技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵
    3.技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)
    第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉1.意外的成功或失敗
    2.企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)
    3.過程改進(jìn)的需要
    4.行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化
    5.人口結(jié)構(gòu)的變化
    6.觀念的改變
    7.新知識(shí)的產(chǎn)生
    第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇1.創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇
    2.創(chuàng)新對象的選擇
    3.創(chuàng)新水平的選擇
    4.創(chuàng)新方式的選擇
    第二十一章企業(yè)組織創(chuàng)新第一節(jié)企業(yè)制度創(chuàng)新
    1.工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征及其原因
    2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)制度創(chuàng)新第二節(jié)企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新
    1.工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級結(jié)構(gòu)及其特征
    2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的改造第三節(jié)企業(yè)文化創(chuàng)新
    1.工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的功能與特點(diǎn)
    2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新
    五、參考書目
    1.周三多編：《管理學(xué)——原理與方法》，第七版，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018年版。
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