暨南大學(xué)827管理運(yùn)籌學(xué)研究生考研大綱及參考書(shū)目 正文

暨南大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)碩士研究生入學(xué)考試管理運(yùn)籌學(xué)考試大綱

I．考查目標(biāo) 2
II．考試形式與試卷結(jié)構(gòu) 2
一、試卷滿分及考試時(shí)間 2
二、答題方式 2
三、試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu) 2
四、試卷題型結(jié)構(gòu) 2
III．考查范圍 3
管理學(xué)原理 3
管理思想與管理理論 3
管理與組織概論 3
信息管理 4
決策 4
計(jì)劃 4
組織設(shè)計(jì) 4
人力資源管理 5
組織變革與組織文化 5
領(lǐng)導(dǎo)概論 5
激勵(lì) 6
溝通 6
控制 6
創(chuàng)新 6
運(yùn)籌學(xué) 7
線性規(guī)劃及單純形法 7
對(duì)偶理論與靈敏度分析 7
線性整數(shù)規(guī)劃 8
多目標(biāo)規(guī)劃 8
動(dòng)態(tài)規(guī)劃 8
決策技術(shù) 8
對(duì)策分析技術(shù) 9
圖與網(wǎng)絡(luò)分析 9


I．考查目標(biāo)
管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)綜合考試涵蓋管理學(xué)原理和運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。要求考生比較系統(tǒng)的掌握上述專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的概念、基本原理和方法，能夠運(yùn)用所學(xué)的基本原理和基本方法分析、判斷和解決有關(guān)理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。
II．考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
一、試卷滿分及考試時(shí)間
本試卷滿分為150分，考試時(shí)間為180分鐘。
二、答題方式
答題方式為閉卷、筆試。
三、試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)
管理學(xué)原理  75分（50%）
運(yùn)籌學(xué)   75分（50%）
四、試卷題型結(jié)構(gòu)
選擇題   30分
問(wèn)答題   45分
應(yīng)用題   30分
計(jì)算題   45分


III．考查范圍
管理學(xué)原理
考查目標(biāo)：《管理學(xué)原理》是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動(dòng)千差萬(wàn)別，但管理者在處理問(wèn)題時(shí)，都要通過(guò)一定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。本課程的具體要求是：使學(xué)習(xí)者能正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)；掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想；緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中。
管理思想與管理理論
一、 早期的管理實(shí)踐活動(dòng)及其特點(diǎn)： 早期的管理實(shí)踐活動(dòng)的特征；各個(gè)時(shí)期在人類(lèi)社會(huì)生活中的作用
二、 科學(xué)管理理論：泰羅的科學(xué)管理理論的內(nèi)容；科學(xué)管理理論對(duì)人類(lèi)管理活動(dòng)的影響和作用
三、 一般行政管理理論：法約爾的管理五職能和管理的十四條原則；韋伯的“理想的行政組織體系”
四、 行為組織理論：梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容；馬斯洛的需要層次理論；雷戈的X理論與Y理論；行為組織理論對(duì)管理活動(dòng)的影響和作用
五、 管理的數(shù)量法：數(shù)量方法對(duì)管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)；數(shù)量方法對(duì)人類(lèi)管理活動(dòng)的影響和作用
六、 系統(tǒng)觀點(diǎn)與權(quán)變理論：理解系統(tǒng)觀點(diǎn)與權(quán)變理論；權(quán)變理論與早期管理理論的差異

管理與組織概論
一、 管理：管理的含義；管理在人類(lèi)社會(huì)生活中的重要意義
二、 管理的職能：管理的七項(xiàng)職能；七項(xiàng)管理職能之間的相互關(guān)系
三、 管理者：管理者角色的內(nèi)容及具體要求；管理者的技能
四、 組織：組織的概念及其演化；組織的特征
五、 組織與環(huán)境：一般環(huán)境和具體環(huán)境要素；環(huán)境不確定性及其兩個(gè)維度；組織利益相關(guān)者；全球化環(huán)境
六、 社會(huì)責(zé)任：社會(huì)責(zé)任的古典觀點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)；社會(huì)責(zé)任、社會(huì)義務(wù)和社會(huì)反應(yīng)及其之間的關(guān)系
七、 管理道德：道德行為與非道德行為及其影響因素；當(dāng)今世界的社會(huì)責(zé)任與管理道德問(wèn)題
信息管理
一、 信息：信息的含義；數(shù)據(jù)的含義；信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系；有用信息的特征及具體內(nèi)容
二、 信息系統(tǒng)的要素：一般信息系統(tǒng)所包含的五個(gè)基本要素；輸入，處理，輸出，反饋和控制的內(nèi)容；一般信息系統(tǒng)五要素之間的關(guān)系
三、 信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟：信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)的步驟；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期五個(gè)步驟的相互關(guān)系
決策
一、 決策：決策的含義、主體、性質(zhì)和目的
二、 決策的類(lèi)型：不同分類(lèi)方法的決策的類(lèi)型；長(zhǎng)期決策與短期決策的區(qū)別；戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策的區(qū)別；例外問(wèn)題與例行問(wèn)題的區(qū)別；程序化決策與非程序化決策的區(qū)別
三、 決策理論：古典決策理論的內(nèi)容；行為決策理論的內(nèi)容；當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容；三種決策理論對(duì)管理中決策活動(dòng)的影響
四、 決策的過(guò)程：決策的七個(gè)過(guò)程及之間的相互關(guān)系
五、 決策的方法：集體決策的方法；頭腦風(fēng)暴法，名義小組技術(shù)和德?tīng)柗萍夹g(shù)的優(yōu)劣；經(jīng)營(yíng)單位組合分析方法；政策指導(dǎo)矩陣；線性規(guī)劃與量本利分析方法的運(yùn)用；決策樹(shù)法；小中取大法，大中取大法和最大最小后悔值法的比較
計(jì)劃
一、 計(jì)劃：計(jì)劃的含義；計(jì)劃的內(nèi)容“5W1H”；計(jì)劃的性質(zhì)
二、 計(jì)劃的類(lèi)型：按照不同分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃類(lèi)型；長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃的區(qū)別；戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的區(qū)別；程序性計(jì)劃與非程序：性計(jì)劃的區(qū)別
三、 計(jì)劃的層次體系：計(jì)劃的八個(gè)層次體系；每個(gè)層次的內(nèi)容及對(duì)計(jì)劃工作的影響
四、 計(jì)劃編制的過(guò)程：計(jì)劃的編制步驟；計(jì)劃編制各個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系
五、 計(jì)劃的實(shí)施與目標(biāo)管理：目標(biāo)的性質(zhì)；目標(biāo)管理的基本思想和過(guò)程；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
組織設(shè)計(jì)
一、 組織設(shè)計(jì)：組織設(shè)計(jì)的含義；組織結(jié)構(gòu)的含義；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)；組織設(shè)計(jì)的原則；組織結(jié)構(gòu)的三種特性
二、 組織設(shè)計(jì)的影響因素：組織設(shè)計(jì)的影響因素；各個(gè)因素是如何影響組織設(shè)計(jì)的
三、 組織設(shè)計(jì)的部門(mén)化：組織設(shè)計(jì)部門(mén)化的含義；組織設(shè)計(jì)部門(mén)化的基本原則和基本形式；組織設(shè)計(jì)部門(mén)化的基本形式的特征比較
四、 組織的層級(jí)化：管理幅度的含義；管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素；職權(quán)的來(lái)源；權(quán)力的含義及分類(lèi)；集權(quán)，分權(quán)與授權(quán)的含義
人力資源管理
一、 人力資源計(jì)劃：人力資源計(jì)劃的任務(wù)；人力資源計(jì)劃的過(guò)程；人力資源計(jì)劃中人員配備原則；編制人力資源計(jì)劃的步驟；人力資源計(jì)劃中人員配備原則對(duì)人力資源管理的影響；人力資源對(duì)管理工作的重要性
二、 員工招聘：?jiǎn)T工招聘的標(biāo)準(zhǔn)；員工招聘的來(lái)源與方法；員工招聘的程序與方法；外部招聘與內(nèi)部提升的優(yōu)劣；員工招聘各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系
三、 人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)的目標(biāo)和方法；人員培訓(xùn)對(duì)人力資源管理的影響
四、 績(jī)效評(píng)估：績(jī)效評(píng)估的含義、作用和程序；績(jī)效評(píng)估各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)管理的活動(dòng)的影響
五、 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展：職業(yè)計(jì)劃的含義；職業(yè)生涯的含義；職業(yè)生涯發(fā)展的路徑和特點(diǎn)；職業(yè)生涯發(fā)展的意義和特點(diǎn)
組織變革與組織文化
一、 組織變革的動(dòng)因：組織變革的含義及動(dòng)因；內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)組織變革的影響
二、 組織變革的類(lèi)型和目標(biāo)：組織變革的類(lèi)型和目標(biāo)；各種類(lèi)型變革對(duì)對(duì)組織的影響
三、 組織變革的內(nèi)容：組織變革的內(nèi)容；組織變革過(guò)程中主要變量因素的相互關(guān)系
四、 組織變革的過(guò)程與程序：組織變革的過(guò)程及程序；解凍、變革、再解凍三個(gè)階段之間的相互關(guān)系
五、 組織變革的阻力：組織變革中阻力；消除組織變革中阻力的對(duì)策
六、 組織變革中的壓力：壓力的含義、起因及特征；對(duì)組織變革中壓力的釋解
七、 組織沖突：沖突的含義、影響及類(lèi)型；組織沖突避免的對(duì)策
八、 組織文化：文化的含義；組織文化的含義、特征、內(nèi)容及功能；分析我國(guó)企業(yè)組織文化的現(xiàn)狀
領(lǐng)導(dǎo)概論
一、 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵：領(lǐng)導(dǎo)的含義及作用；領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者；領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)的三要素；領(lǐng)導(dǎo)者是如何發(fā)揮作用的
二、 領(lǐng)導(dǎo)者的類(lèi)型：權(quán)力的含義、內(nèi)容；集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)與民主式領(lǐng)導(dǎo)；維持型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)；不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)管理活動(dòng)的影響
三、 領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)方式的基本內(nèi)容；領(lǐng)導(dǎo)方式行為論；領(lǐng)導(dǎo)方式情景論；權(quán)變理論的具體內(nèi)容
激勵(lì)
一、 激勵(lì)的原理：激勵(lì)的含義、對(duì)象；激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因；激勵(lì)與行為的關(guān)系；X理論與Y理論的比較
二、 需要層次論：五個(gè)層次的需要及之間的相互關(guān)系
三、 雙因素理論：赫茲伯格的保健—激勵(lì)理論的內(nèi)容；保健與激勵(lì)因素如何影響人的行為
四、 激勵(lì)的過(guò)程理論：公平理論的內(nèi)容；期望理論的內(nèi)容；公平理論與期望理論是如何影響激勵(lì)工作的
五、 激勵(lì)的強(qiáng)化理論：正強(qiáng)化的內(nèi)容；負(fù)強(qiáng)化的內(nèi)容；實(shí)際工作中正、負(fù)強(qiáng)化的具體體現(xiàn)
溝通
一、 溝通的原理：溝通的含義、意義和類(lèi)別；組織中的溝通與組織間溝通的比較
二、 有效溝通：有效溝通的含義；影響有效溝通的障礙因素；有效溝通的實(shí)現(xiàn)；有效溝通對(duì)組織的重要性
三、 組織沖突：沖突產(chǎn)生的原因；沖突的管理；沖突管理對(duì)組織工作的重要性
控制
一、 控制：控制的含義；控制的必要性，重要性
二、 控制的基本理論：控制過(guò)程的基本類(lèi)型；控制理論的基本原理；不同控制方式的特點(diǎn)
三、 控制的類(lèi)型：控制基本類(lèi)型；控制類(lèi)型的劃分標(biāo)準(zhǔn)
四、 控制過(guò)程：標(biāo)準(zhǔn)的含義；控制過(guò)程的基本步驟
五、 有效控制：有效控制的基本特征；了解適度控制的要求
六、 控制方法：預(yù)算與控制；生產(chǎn)控制與經(jīng)濟(jì)批量；綜合控制的損益控制、投資回收率控制、審計(jì)控制等
創(chuàng)新
一、 創(chuàng)新：創(chuàng)新的含義；創(chuàng)新在管理工作中的作用；創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用
二、 創(chuàng)新的類(lèi)別與特征：不同的創(chuàng)新類(lèi)型的特點(diǎn)與差異
三、 創(chuàng)新的過(guò)程和組織：成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷的幾個(gè)過(guò)程；創(chuàng)新的過(guò)程；如何才能促進(jìn)組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新，搞好創(chuàng)新活動(dòng)的組織
四、 技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新的概念；技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明的區(qū)別；技術(shù)創(chuàng)新與組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系；誘發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的不同因素；技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及選擇
五、 組織創(chuàng)新：組織創(chuàng)新的概念；工業(yè)社會(huì)的企業(yè)制度結(jié)構(gòu)特征與制度創(chuàng)新；企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造與創(chuàng)新；企業(yè)文化創(chuàng)新

運(yùn)籌學(xué)
考查目標(biāo)：運(yùn)籌學(xué)是管理科學(xué)的一門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科，它為各種管理活動(dòng)提供模型化、數(shù)量化的科學(xué)方法，這些方法主要是優(yōu)化方法及決策方法。通過(guò)掌握和運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的有關(guān)方法，可以提高決策的科學(xué)性，從而提高管理水平。學(xué)生應(yīng)掌握運(yùn)籌學(xué)各主要分支的有關(guān)理論和方法，培養(yǎng)針對(duì)實(shí)際管理問(wèn)題建立運(yùn)籌學(xué)模型并進(jìn)行求解的能力。
線性規(guī)劃及單純形法
一、 線性規(guī)劃
1、經(jīng)濟(jì)管理中常見(jiàn)的線性規(guī)劃問(wèn)題（生產(chǎn)計(jì)劃與組織問(wèn)題、工農(nóng)業(yè)布局問(wèn)題、合理下料問(wèn)題、配料問(wèn)題、運(yùn)輸問(wèn)題、指派問(wèn)題等）
2、線性規(guī)劃問(wèn)題的解的幾種可能情況（無(wú)可行解、有無(wú)界解、有唯一最優(yōu)解、有無(wú)窮多最優(yōu)解）
3、線性規(guī)劃問(wèn)題的建模方法
4、線性規(guī)劃問(wèn)題數(shù)學(xué)模型的三個(gè)要素（決策變量、約束條件、目標(biāo)函數(shù)）
5、線性規(guī)劃問(wèn)題數(shù)學(xué)模型的一般形式及標(biāo)準(zhǔn)形式
6、線性規(guī)劃問(wèn)題的基、基本解、基本可行解的概念
7、凸集的概念
二、單純形法
1、單純形法的基本原理（三個(gè)定理）
2、單純形法的幾何意義
3、單純形法的思路與圖解法的思路的相同之處
4、單純形法的計(jì)算步驟
對(duì)偶理論與靈敏度分析
一、對(duì)偶理論
1、線性規(guī)劃的對(duì)偶問(wèn)題
2、對(duì)偶問(wèn)題的性質(zhì)
3、對(duì)偶單純形算法
4、對(duì)偶問(wèn)題的經(jīng)濟(jì)解釋—影子價(jià)格的概念及經(jīng)濟(jì)含義
5、對(duì)偶問(wèn)題的基本性質(zhì)（對(duì)稱(chēng)性、弱對(duì)偶性、無(wú)界性、最優(yōu)性定理、對(duì)偶定理）
二、靈敏度分析
1、靈敏度分析的概念
2、利用單純形表進(jìn)行常用的幾種靈敏度分析
三、運(yùn)輸問(wèn)題
1、運(yùn)輸問(wèn)題及其數(shù)學(xué)模型
2、用表上作業(yè)法求解運(yùn)輸問(wèn)題
3、運(yùn)輸問(wèn)題數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用
線性整數(shù)規(guī)劃
1、整數(shù)規(guī)劃的概念、特點(diǎn)和數(shù)學(xué)模型
2、分枝定界法、割平面法的思想
3、分配問(wèn)題與匈牙利法
4、指派問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型（關(guān)鍵是決策變量的構(gòu)造）
5、0—1型整數(shù)規(guī)劃與隱枚舉法
多目標(biāo)規(guī)劃
1、多目標(biāo)規(guī)劃模型及其解的概念
2、多目標(biāo)規(guī)劃的解法（評(píng)價(jià)函數(shù)法、目標(biāo)排序法、交互規(guī)劃法）
3、多目標(biāo)規(guī)劃模型的應(yīng)用
動(dòng)態(tài)規(guī)劃
1、多階段的決策問(wèn)題
2、動(dòng)態(tài)規(guī)劃的基本概念（包括階段、狀態(tài)、可達(dá)狀態(tài)集合、決策、允許決策集合、狀態(tài)轉(zhuǎn)移方程、階段指標(biāo)函數(shù)、過(guò)程指標(biāo)函數(shù)、最優(yōu)值函數(shù)等）
3、動(dòng)態(tài)規(guī)劃的應(yīng)用領(lǐng)域（最優(yōu)路徑問(wèn)題、資源分配問(wèn)題、生產(chǎn)調(diào)度問(wèn)題、庫(kù)存問(wèn)題、排序問(wèn)題、設(shè)備更新問(wèn)題等）
4、最優(yōu)化原理與動(dòng)態(tài)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型
5、一般數(shù)學(xué)規(guī)劃的動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型的解法
決策技術(shù)
一、 風(fēng)險(xiǎn)型決策
1、決策問(wèn)題的基本要素及分類(lèi)
2、風(fēng)險(xiǎn)型決策
3、完全不確定情況下的決策
4、決策樹(shù)方法（包括多階段決策和貝葉斯決策）
5、效用與決策
二、 多目標(biāo)決策
1、 特爾菲法
2、 綜合評(píng)分法
2、層次分析法
3、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法
對(duì)策分析技術(shù)
1、基本概念
2、二人有限零和對(duì)策的純策略對(duì)策模型
3、二人有限零和對(duì)策的混合策略對(duì)策模型
圖與網(wǎng)絡(luò)分析
一、 圖與網(wǎng)絡(luò)分析
1、圖的基本概念
2、樹(shù)和圖的最小部分樹(shù)
3、最短路問(wèn)題及其解法
4、網(wǎng)絡(luò)的最大流問(wèn)題及其解法
5、圖的最小部分樹(shù)、最短路、最大流的應(yīng)用
二、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃
1、計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
2、網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)的計(jì)算
3、關(guān)鍵路線確定
4、計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的調(diào)整與優(yōu)化

暨南大學(xué)

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