2022年西北師范大學(xué)商學(xué)院碩士研究生考試科目《管理學(xué)綜合》考試大綱及參考書(shū)目 正文

第一部分《人力資源管理》
1. 人力資源管理導(dǎo)論
1.1 什么是人力資源管理以及為什么人力資源管理很重要？
1.2 影響人力資源管理的若干發(fā)展趨勢(shì) 
2. 管理者在戰(zhàn)略性人力資源管理中的角色 
2.1戰(zhàn)略管理過(guò)程 
2.2 戰(zhàn)略性人力資源管理
3. 職位分析 
3.1 職位分析基礎(chǔ)知識(shí) 
3.2 收集職位分析信息的方法 
3.3 編寫(xiě)職位描述 
3.4 任職資格說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě) 
4. 人員規(guī)劃與招募
4.1 招募和甄選程序
4.2 人員規(guī)劃和預(yù)測(cè) 
4.3 有效招募的需求
4.4 內(nèi)部候選人 
4.5 外部候選人來(lái)源 
5. 員工測(cè)試與甄選 
5.1 與測(cè)試有關(guān)的一些基本概念
5.2 各種類型的測(cè)試 
5.3 工作樣本與工作模擬 
5.4 背景調(diào)查和其他甄選方法 
6. 面試 
6.1 面試的基本類型
6.2 哪些錯(cuò)誤會(huì)影響面試作用的發(fā)揮？
6.3 如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的面試 
7. 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
7.1 新員工入職引導(dǎo)和員工培訓(xùn)導(dǎo)向 
7.2 分析培訓(xùn)需求并設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目 
7.3 實(shí)施培訓(xùn)方案 
7.4 培訓(xùn)效果評(píng)估 
8. 績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià) 
8.1 績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)價(jià)的基本概念
8.2 績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù) 
8.3 各種績(jī)效評(píng)價(jià)問(wèn)題的處理 
8.4績(jī)效評(píng)價(jià)面談
8.5 績(jī)效管理   
9. 制定戰(zhàn)略性薪酬計(jì)劃 
9.1 決定薪酬水平的基本要素
9.2 確定薪酬水平 
9.3 管理類職位和專業(yè)類職位的定價(jià)
9.4 勝任素質(zhì)薪酬 

參考書(shū)目
1. 加里•德斯勒.《人力資源管理（第14版）》, 中國(guó)人民大學(xué)出版社，2017.

第二部分《戰(zhàn)略管理》科目大綱

1. 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論
1.1戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征
1.2戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵、過(guò)程、任務(wù)及層次
1.3戰(zhàn)略管理主要流派
2. 企業(yè)使命、愿景與社會(huì)責(zé)任
2.1企業(yè)使命
2.2企業(yè)愿景
2.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任
3. 外部環(huán)境分析
3.1宏觀環(huán)境
3.2行業(yè)環(huán)境
3.3市場(chǎng)環(huán)境
3.4外部環(huán)境分析方法
4. 內(nèi)部環(huán)境分析
4.1企業(yè)資源基礎(chǔ)觀
4.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
4.3價(jià)值鏈分析
4.4內(nèi)部環(huán)境分析方法
5. 公司層戰(zhàn)略
5.1戰(zhàn)略類型架構(gòu)
5.2戰(zhàn)略類型發(fā)展方向
5.3戰(zhàn)略發(fā)展的力度
5.4戰(zhàn)略發(fā)展的途徑
6.價(jià)值創(chuàng)造與構(gòu)建持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與價(jià)值創(chuàng)造
6.2基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析
6.3構(gòu)建持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
6.4動(dòng)態(tài)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
7.戰(zhàn)略選擇
7.1影響戰(zhàn)略選擇的因素
7.2戰(zhàn)略選擇的分析框架
7.3戰(zhàn)略選擇的方法
7.4戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
8.戰(zhàn)略實(shí)施
8.1戰(zhàn)略實(shí)施概述
8.2組織結(jié)構(gòu)
8.3戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者
8.4組織文化
9.戰(zhàn)略控制
9.1戰(zhàn)略控制概述
9.2建立戰(zhàn)略控制
9.3戰(zhàn)略實(shí)施的控制
9.4持續(xù)改進(jìn)以建立顧客價(jià)值
10.戰(zhàn)略變革
10.1戰(zhàn)略變革的概述
10.2戰(zhàn)略變革的動(dòng)因與阻力
10.3戰(zhàn)略變革的方式
10.4成功變革的主要因素
參考書(shū)目：
黃旭.戰(zhàn)略管理思維與要徑.機(jī)械工業(yè)出版社，2015.
約翰 A 皮爾斯二世，理查德 B 魯濱遜. 戰(zhàn)略管理——制定、實(shí)施和控制（第12版）.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2015.


第三部分《市場(chǎng)營(yíng)銷》科目大綱

1. 緒論
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷思想的起源
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)派的發(fā)展
1.3市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)核心概念
2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及購(gòu)買(mǎi)者行為分析
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
2.2宏觀營(yíng)銷環(huán)境分析
2.3微觀營(yíng)銷環(huán)境分析
2.4消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
2.5組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
3.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
3.2市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
3.3市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
4.戰(zhàn)略營(yíng)銷
4.1市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
4.2目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
4.3市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
5.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5.1競(jìng)爭(zhēng)者分析的范疇
5.2競(jìng)爭(zhēng)力量模型
5.3不同地位競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略
6.產(chǎn)品戰(zhàn)略
6.1產(chǎn)品整體概念
6.2產(chǎn)品生命周期
6.3產(chǎn)品組合
6.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
6.5品牌策劃
6.6包裝策略
7.定價(jià)策略
7.1 影響定價(jià)的主要因素
7.2定價(jià)的一般方法
7.3定價(jià)的基本策略
7.7價(jià)格調(diào)整及其反應(yīng)
8.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
8.1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述
8.2國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
8.3國(guó)際市場(chǎng)信息與商品供求行情分析
8.4國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)及其進(jìn)入方式
8.5國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
參考書(shū)目
1.劉建堤 梁東．市場(chǎng)營(yíng)銷原理（第二版）：清華大學(xué)出版社，2011-9

西北師范大學(xué)

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