考試科目代碼及名稱：819管理學(xué)   學(xué)院名稱（公章）： 管理學(xué)院

一、考試的總體要求

要求考生掌握管理的基本概念，管理者的概念、角色和技能，管理的外部環(huán)境和組織文化，管理學(xué)發(fā)展的歷史及其主要理論，管理各基本職能的主要內(nèi)容、理論、觀點和方法，并能夠運用相關(guān)思想、理論和方法來分析和解決管理問題。考生回答問題要求概念準確，理論闡述清晰，分析問題深入具體，解決問題措施可操作性強，語言通順，邏輯嚴密，言簡意賅，書寫清晰工整。

二、考試內(nèi)容

 知識點和要求: 

1. 管理導(dǎo)論

（1）考核知識點：管理、管理者、管理的效率和效果、管理職能、管理角色、管理技能、組織。

（2）考核要求：要求掌握相關(guān)概念及其含義，重點理解和掌握管理的效率和效果的關(guān)系。

2. 管理理論演變

（1）考核知識點：科學(xué)管理理論、一般行政管理理論、管理的定量方法、理解組織的行為、系統(tǒng)觀點、權(quán)變理論。

（2）考核要求：要求掌握管理理論的發(fā)展脈絡(luò)、主要管理理論的重要貢獻。

3. 組織文化與環(huán)境

（1）考核知識點：組織文化、具體環(huán)境、一般環(huán)境、環(huán)境對管理者的影響、利益相關(guān)者管理。

（2）考核要求：要求掌握相關(guān)概念、組織文化的含義及其構(gòu)建、組織環(huán)境的構(gòu)成要素及分析應(yīng)用。

4.  管理社會責(zé)任與道德

（1）考核知識點：社會責(zé)任、社會責(zé)任與經(jīng)濟績效、管理道德、影響管理道德的因素。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、理解社會責(zé)任和管理道德的含義。

5. 決策

（1）考核知識點：決策制定過程、理性、有限理性和直覺、問題和決策的類型、決策制定的條件。

（2）考核要求：掌握有關(guān)概念、決策制定的過程及管理者如何做決策。

6. 計劃工作活動

（1）考核知識點：計劃工作、計劃的目的、計劃的類型、設(shè)立目標和開發(fā)計劃。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、管理者如何做計劃、目標管理的含義與應(yīng)用。

7.戰(zhàn)略管理

（1）考核知識點：戰(zhàn)略管理過程、組織戰(zhàn)略的類型。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、戰(zhàn)略管理的過程及其應(yīng)用、組織戰(zhàn)略各類型的含義。

8. 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計

（1）考核知識點：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要素、組織設(shè)計決策、常見的組織設(shè)計。

（2）考核要求：掌握有關(guān)概念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的要素與含義、組織設(shè)計的權(quán)變因素、常見組織結(jié)構(gòu)的特點。

9. 人力資源管理

（1）考核知識點：人力資源管理過程、人力資源規(guī)劃、員工績效管理、薪酬與福利、職業(yè)發(fā)展。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、員工的招聘、解聘、員工甄選、員工的績效評價與激勵。

10. 團隊管理

（1）考核知識點：群體、群體的發(fā)展階段、群體結(jié)構(gòu)、群體決策、沖突管理、工作團隊。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、理解群體并解釋工作群體的行為和如何使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У墓ぷ鲌F隊。

11. 溝通管理

（1）考核知識點：管理溝通、人際溝通、組織溝通、信息技術(shù)與管理溝通。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、人際溝通的過程與方法、人際溝通的障礙與克服、組織溝通的類型與含義。

12. 管理變革與創(chuàng)新

（1）考核知識點：變革的力量、變革過程的兩種觀點、組織變革管理、激發(fā)創(chuàng)新。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、組織為什么要變革、變革會產(chǎn)生哪些阻力、如何克服變革的阻力、創(chuàng)新的激發(fā)與培育。

13. 激勵員工

（1）考核知識點：動機、馬斯洛的需要層次論、X理論和Y理論、雙因素理論、三種需要理論、目標設(shè)置理論、強化理論、公平理論、期望理論。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、各激勵理論的含義與應(yīng)用。

14.  成為有效領(lǐng)導(dǎo)者

（1）考核知識點：特質(zhì)理論、行為理論、費德勒模型、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型、路徑-目標模型、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)與愿景規(guī)劃型領(lǐng)導(dǎo)、團隊領(lǐng)導(dǎo)、管理權(quán)力、創(chuàng)建信任的文化。

（2）考核要求：要求掌握早期的領(lǐng)導(dǎo)理論、權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論的含義，了解有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點。

15.  監(jiān)管和控制

（1）考核知識點：控制、控制過程、控制的類型、組織績效及衡量。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、控制的過程及控制工具的應(yīng)用。

16. 計劃與控制技術(shù)

（1）考核知識點：評估環(huán)境的技術(shù)、分配資源的技術(shù)、當代的計劃與控制技術(shù)。

（2）考核要求：要求掌握有關(guān)概念、評價環(huán)境和分配資源的技術(shù)及其應(yīng)用。

三、試卷題型及比例

   選擇（10%）、名詞解釋（20%）、簡答（70%）、論述（40%）、案例分析（10%）。

四、考試形式及時間

   考試形式：筆試；考試時間：3小時

五、參考書目(須與專業(yè)目錄一致)(包括作者、書目、出版社、出版時間、版次)：

斯蒂芬?羅賓斯，瑪麗?庫爾特.《管理學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，2017.01，13版.

 

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